Preguntas frecuentes

Respuestas sobre calidad del cabello, envíos en el Perú, pagos y devoluciones. Miss Extensiones — extensiones y accesorios de cabello 100% natural.

¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario de contacto. Te ayudamos con color, talla, cuidado de tus extensiones o el estado de tu pedido.

Atención de lunes a sábado. Tiempo de respuesta orientativo: hasta 2 horas en horario hábil.

Ir a contacto

Producto y calidad

¿El cabello es 100% natural?

¿Cómo elijo el color de mis extensiones?

¿Qué significan los gramos (g) o el largo en el nombre del producto?

¿Cómo debo cuidar mis extensiones para que duren más?

Envíos y entregas

¿Realizan envíos a todo el Perú?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¿Cómo obtengo envío gratis?

¿Cómo rastreo mi pedido?

Pagos y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Es seguro pagar en la tienda online?

¿Recibo comprobante de pago o factura?

¿Puedo modificar el pedido después de pagar?

Cambios, devoluciones y tienda

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

¿Tienen tienda física?

¿Cómo hago un reclamo por un producto defectuoso?

¿Miss Extensiones vende solo online?